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Sparwan sélectionne rigoureusement des marques reconnues pour leur fiabilité dans des environnements industriels exigeants.
Des solutions pensées pour répondre aux contraintes du terrain.
Forte de son expertise technique et de sa connaissance approfondie des environnements industriels, l’équipe Sparwan sélectionne des équipements robustes, performants, compatibles avec les standards de l’industrie, de la défense et du transport et s’assure de leur conformité.
Sparwan facilite le processus d’achat et de logistique en étant l’interface entre les marques partenaires et ses clients. Du conseil dans le choix de la solution au support technique après-vente en passant par la gestion logistique, Sparwan assure un processus simple, fluide et transparent pour ses clients.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous trouverez ici les réponses à vos questions.
Les produits en stock sont expédiés sous 2 à 3 jours ouvrables.
Pour les produits disponibles sur commande, le délai d’expédition est généralement de 2 à 3 semaines.
Une fois expédiée, la livraison intervient sous 24 à 48h selon le mode de transport choisi lors de la commande.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous appeler au 02 51 99 13 03, notre équipe est à votre écoute.
Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : contact@sparwan.com. Nous vous répondrons dans les 48 heures.
Veuillez toutefois noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant.
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevez une notification par email. Dans ce mail figure le numéro de suivi de votre colis.
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 7 jours suite à la livraison, par mail à contact@sparwan.com ou par courrier à :
SPARWAN, 14 rue Claude Chappe, 85000 LA ROCHE-SUR-YON
Votre demande sera étudiée par notre équipe SAV, qui reviendra vers vous sous 48/72h pour vous informer de la procédure à suivre.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter nos CGV.
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